零售商家版

饿了么与饿了么星选联手打造的零售商家版，是一款商家管理软件。该软件具备接单、备货、配送、各项数据等功能，可帮助用户高效管理店内订单。当订单出现配送问题、用户催单时，商家将收到语音提醒，以便最大限度地关注此类订单。

软件特色

【处理订单】

呈现出店铺的所有新订单，供商家确认接单

同时顾客发起的催单、预约单提醒备餐、配送异常提示，都会呈现并搭配语音提醒，帮商家第一时间关注订单进度，及时处理。

【订单查询】

集中展示店铺的所有历史订单，可按日期查看，可按顾客名称等关键字搜索查看。

【店铺中心】

呈现店铺的各类基本设置，连接打印机、选择打印小票样式等，也在这里设置。

更新内容

v5.5.3：

1、新增商家保证金功能，有效保障服务质量；

2、客服替代市场经理，协助商家更好解决问题；

3、引导商家设置系统提示音，有效防止来单不响；

4、支持用户售前咨询，支持商品卡片发送；

5、顾客评价评分重构，调整评分指标；

6、订单新增备用联系人，联系不上收件人可联系备用联系人进行协商。