海信智慧服务工程师

海信智慧服务工程师app是专为海信集团工作人员设计的办公软件，提供即时接收用户请求、线上讲解、处理工作事务等服务，让用户能够高效地完成工作。有需要的用户快来下载使用吧！

海信智慧服务工程师软件介绍

海信智慧服务工程师为用户提供即时接收用户请求、查看客户维修订单、电子保修卡、客户服务评价等功能。无论您是一线工程师，还是管理人员，在这里都可以让您的工作更加便捷高效。

主要功能

接收用户请求：工程师可以第一时间接收到用户发出来的请求，并给予帮助。

查看维修订单：在手机查看客户维修订单，提高工作效率。

电子保修卡：方便查看和管理电子保修卡，简化流程。

客户服务评价：查看客户服务评价，提升服务质量。

系统派单：系统自动派单，提高工作分配效率。

客户信息管理：管理客户信息联系方式，便于沟通。

技能考核：进行技能考核，提升专业素养。

软件特色

海信相关下载：为您的海信产品下载手册、驱动或软件。

服务状态查询：查询您的产品维修进度等相关情况。

手机服务商：查找离您最近的手机维修服务网点。

在线报修：在线提交维修申请，为您提供更加快捷便利的服务。

更新内容

- 优化用户体验。

- 提升系统稳定性。

- 增加新功能，如在线培训等。

软件亮点

服务NPS评价：支持对服务NPS评价等内容进行查看。

线上专业培训：能够线上专业培训，提高专业的素养。

内部线上办公服务平台：业的内部线上办公服务平台，随时接单查看订单的详情。

软件评测

智能办公：办公环境照明，窗帘，空调等设备的场景，定时指尖控制。

人脸识别：员工身份'单面沟通'，人脸识别访问控制，出勤，访客，消费。

会议室管理：会议室预订，登录和智能场景都很熟练。

信息发布：园区中的信息交互可帮助公司与丰富的资源建立联系并加速其发展。