经销商跑路，车主付款无车提，保养权益受损，保时捷中国如何回应

前段时间，河南中原保时捷、贵阳孟关保时捷中心疑似关门跑路一事引起业界关注。

针对近期部分经销商停业问题，保时捷中国表示，正在协调与相关银行沟通协商，会尽快推出客户权益保障方案。

对于已向涉事门店支付购车定金但尚未提车的真实合同客户，保时捷中国将提供保障方案，以维护这些客户的合法权益。

售后服务受影响客户，其仍可在其他保时捷中心享受保时捷品牌官方出售的保养套餐及原厂质保服务。

保时捷中国还强调，受东安控股集团资金链问题的影响，作为品牌方，保时捷将关注客户的实际困难，切实履行品牌责任。

此前报道称，去年12月下旬，河南中原保时捷暴雷时，网传的一份维权记录显示，有车主5-10万元的定金未退，有车主车提了手续没拿到，还有车主终身保养权益无法兑现，这些车主还曾赶到门店现场去维权。

而涉事保时捷门店的母公司东安控股集团有限公司在发布的《通告》中称，经集团研究决定，自2025年12月26日起，郑州中原保时捷、贵阳孟关保时捷、郑州东锦大众店暂停营业，店内全体员工放假。

具体恢复营业时间待定，放假期间员工薪酬（劳务外包除外)暂时按照当地最低生活标准发放。

关于拖欠客户合格证的问题，集团正在积极与各银行和厂家沟通，近期有望达成沟通结果，尽快将合格证交付给客户。

网上出现的关于“投资人跑路”等消息，均为不利于解决问题的虚假言论。