亚马逊CEO贝索斯传授公司经验 企业要培养说真话

据新浪科技报道，从近30年前创立亚马逊到将其打造成如今市值达1.5万亿美元的科技巨头，杰夫?贝索斯（JeffBezos）在这个过程中学到了许多关于领导力和人性方面的经验。

贝索斯逐渐意识到，人“并不是真正寻求真理的动物”。相反，“我们是群居动物”。他认为，这一基本见解对公司乃至任何组织的结构都有影响。

贝索斯近来接受了麻省理工学院（MIT）研究科学家兼播客节目主持人莱克斯?弗里德曼（LexFridman）的采访，并发表了上述评论。他指出，纵观人类历史，说真话往往会让人陷入麻烦。

“让你回到一万年前，你住在一个小村庄里，”“如果你能与其他人相处融洽，你就能生存，就能繁衍后代。但如果你是村里讲真话的人，你可能会在半夜被人用棍棒打死。”他接着说，原因是“真相通常会让人感觉不舒服，会让人尴尬，会让人心烦意乱……它们也会让人产生戒心，即使这不是故意的。”

然而，“说真话”也可能是一家公司成功与否的最大区别，为此贝索斯认为“任何高绩效的组织都必须有支持说真话的机制和文化”。这包括贝索斯旗下的太空旅游公司蓝色起源（BlueOrigin），他将从亚马逊那里得来的宝贵经验应用于该公司。几年前，贝索斯辞去了亚马逊首席执行官的职务。

他建议的一个策略适合应用在会议上：让资历最深的人最后发言，资历较浅的人先发言，以便让决策者以一种未经过滤的方式听取每个人的意见。“我从经验中知道，”“如果我先发言，即使是意志非常坚强、非常聪明、判断力很强的与会者也会想：‘好吧，如果贝索斯这么想，我来开会的时候想的是另一件事，但也许我错了。’”

他还认为，领导者应该公开地与团队讨论说真话的困难。他说：“你必须提醒人们，这样做会让人不舒服，不符合我们作为人类的天性，我们主要是通过成为社会动物、友好合作来生存的。”他指出，即使是在“说真话”和“有非常正式的机制”的科学领域，也有高级和初级科学家之分，所以“人类有一个等级制度，在某种程度上，资历很重要”。